Si vous avez des informations vous pouvez nous contacter :
au 116 000 (gratuit en Belgique). au +32 2 475 44 99 depuis l'étranger (pas gratuit).
Ils sont accessibles 7/7 et 24/24
Le département Communication remplit un rôle opérationnel : il implique les médias (presse écrite et audiovisuelle) dans les dossiers de disparition afin de susciter des témoignages. La décision de faire appel aux journalistes n'est pas une décision prise à la légère. Elle est prise en concertation avec les parents, le magistrat et le service de police concernés, uniquement si c'est dans l'intérêt de l'enfant de rendre sa disparition publique. Le département s'adresse parfois à la presse régionale, dans d'autres cas l'information est dirigée vers les médias nationaux ou internationaux, par exemple lors d'un enlèvement parental international ou si un jeune en fugue a franchi nos frontières.
Lors de disparitions inquiétantes, l'intérêt des médias est d'office manifeste et tout l'art consiste alors à les tenir informés, tout en protégeant et soutenant les parents s'ils le désirent.
Quand la Police fédérale, à la demande d'un magistrat, diffuse des avis de recherche pour des mineurs via les chaines de télévision publiques (RTBF et VRT), le numéro d'urgence de Child Focus, le 116 000, y est toujours associé. Depuis la création de la Fondation, les chaînes de télévision privées (RTL-TVI et VTM) apportent aussi régulièrement leur aide en cas de disparitions inquiétantes.
D'autre part, afin d'aider à développer le réseau de volontaires, un appel est régulièrement lancé à la presse régionale. Grâce à cet appui la Fondation se fait aussi mieux connaître localement.
